MAGIC?BASIC!

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20051103

從古至今,在建築這行中,核心能力還是「人本」,以塑造空間來滿足人的能力。當然在瞬息萬變的當代,有全方位的整合力與應變力看起來很重要,但有些人也因此漸漸物化了。對人的關懷還是要放在第一位,這是基本態度。

我們的核心能力是「人本思想」,就是將上天所賦予我們塑造環境的專業能力,當成使命,並化為關懷人的行動。

和其他人相比,我們有以下特點:

  1. 「不大不小」:不像大公司追求人數規模,也不像小公司以人數自限;而是在保有豐富資源之際,也追求彈性。
  2. 「可長可短」:不僅以長遠價值自許,也專注短程目標;在永續經營,不以營利為目的之際,也保有極佳的獲利競爭力。
  3. 「既軟且硬」:不只是作為全方位的「建築師」,也是「環境塑造者」,「文化運動家」;關心硬體,也在乎軟體。
  4. 「求同存異」:同中求異,異中求同;既有團隊向心力,也不會埋沒個人表現。

而人本精神的展現,也表現在內部組織與管理上。我們目前大概可分以下兩種模式:

  1. 「跳棋」模式:以標準作業程序(SOP)協助資淺同仁,讓所有棋子朝同一方向前進,減少錯誤的經驗,增加成功的機會。將我們這樣有一定規模,有制度的公司的經驗釋出共享,每個人像跳棋的棋子一樣,接受扶持與帶領再越過前一個人,能加速每個人成長的速度,並提早完成團隊的目標。
  2. 「象棋」模式:發掘每個資深同事的特點並善加利用,讓他有機會能實現自我,而不是年復一年重複一樣的工作。讓炮當炮,讓馬當馬;不僅成就小我,也完成大我,也許這是我們公司極低流動率的原因之一。

無庸置疑,我們其中大部分的中高階主管皆是「優秀的管理者」。管理者的起始點是個別的員工,我們盡可能了解屬下並善用其優點或獨特性質,以團隊執行力與愛心包容其缺點,再運用這些量身定做的安排讓他成功。

這是我們大家庭,大家族的觀念。

不過目前除了大家長外,似乎「傑出領導者」的比例偏低,仍待「人才培育講座」長期持續培養,我們需要更多這類的人。

何謂「傑出領導者」?不偏執追求瑣碎的細節,專注核心事項、業主,排除干擾並立即行動。那是洞見、紀律、勇氣的展現,擁有以正面思考激發眾人企圖心的魅力。

「管理」與「領導」是兩回事。

「優秀的管理者」與「傑出領導者」所具備的特質、才能、關切的重心完全不同。優秀管理者的核心能力,是協助別人邁向成功,傑出領導者的核心能力,是樂觀與自省意識,帶領眾人邁向美好未來的意願。優秀的管理者成就員工,傑出領導者分享願景。最好是能身兼二職,但必須知道何時「換檔」。

我們有非常清楚的價值觀,這不但是我們追求的目標,也是汰舊換新的標準。我們希望讓每個人做自己喜歡的事,如果有人覺得工作不有趣,我們會根據對他的了解,安排更適合的環境,協助他更上一層樓。另一方面,我們隨時歡迎志同道合的新血加入。人還是要放在第一位,我們還是回到了原點。

每個人做自己喜歡的事,就容易成功。

而建築的追求是無止盡的,常想既然不易成功,倒可一直沉浸在幸福之中,也不錯。我們何其幸運,所從事的志業,不僅能幫助別人,對自己而言,也能夠同時追求「志於道」、「據於德」、「依於仁」、「游於藝」,多重而寬廣的境界。

晚近由於正值世紀末,價值混亂,中道沒落,於是偏鋒四起,一時間,似乎大家都只對MAGIC有興趣,BASIC反而無人聞問,再不公平也只好接受。

MAGIC只是眩惑的幻象,「人」才是BASIC。

我們不玩MAGIC,專注於BASIC!